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Los cuatro pilares que debes considerar para lograr un equipo de trabajo alineado
MVZ Carlos Alberto Maya Barradas
Gerente General y operativo
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Hoy en día la Industria Avícola sigue enfrentando como reto el integrar en sus organizaciones capital humano que le permita desarrollarse óptimamente e irse adaptando a un mercado cada vez más cambiante en aspectos culturales, sociales, legales, económicos y ambientales.
Uno de los problemas frecuentes es la rotación de personal operativo existente en muchas empresas, sobre todo en las pequeñas y medianas, y no quedando exentas las más grandes afectando en muchas de las ocasiones la eficiencia y rentabilidad de las mismas. La rotación de personal se debe de considerar como algo serio y es muy importante prevenirlo, pero desafortunadamente en muchas de las ocasiones las organizaciones no lo ven como algo prioritario en sus agendas de trabajo o estrategias de cambio, por otro lado, otras logran invertir miles de pesos anualmente para contrarrestar dicha situación y logran retener en gran medida a muchos de sus colaboradores.
Te mencionamos a continuación cuatro pilares para retener con mayor eficacia a tus colaboradores:
• No. 1. “Sin pasión por el campo, no hay encanto”. Como individuos todos tenemos diferentes gustos, intereses y expectativas de desarrollo. Debes integrar a tu plantilla de trabajo un perfil exclusivo de personas que te permita irlos preparando y entrenando en los puestos de trabajo donde deseas cubrir ciertas necesidades para que ejecuten las actividades encomendadas. Identifica previamente en tus candidatos cuál es el gusto que tienen por las actividades agroindustriales, así como el gusto por los animales y el campo, de esta manera también identifica sus antecedentes laborales, sus experiencias de trabajo pasadas y si no las tienen, indaga si de alguna manera se han interesado o han participado alguna vez en actividades similares con relación a la industria de alimentos en producción, procesamiento o en su comercialización. Integrar un test en tu plan de reclutamiento y selección con preguntas clave, que tú mismo puedas elaborar de acuerdo a tus necesidades operativas, te permitirá identificar de manera más rápida y sencilla el grado de gusto que tienen ciertos candidatos por las actividades del campo y del compromiso que esto implica.
Sabemos que los procesos de selección deben ser más minuciosos y a veces son procesos muy importantes que requieren de un tiempo considerado para poder encontrar a las personas adecuadas, sin embargo, con esta técnica simple de elaborar tanto el test o cuestionario con preguntas claves podrás ahorrar más tiempo si lo integras como parte de tus preguntas frecuentes durante las entrevistas de trabajo realizadas a tus candidatos.
• No 2. “De la vista nace el amor”. Esta es una frase muy utilizada en nuestra vida diaria, lenguaje y cultura pudiendo ser aplicada dentro de tu organización y con tus colaboradores para contribuir con su desarrollo personal y laboral.
Debes crear y mejorar la atmosfera más propicia para contribuir con la superación personal de tu equipo de trabajo. Comparte con ellos información didáctica, informativa que aporten los nutrientes necesarios para alimentar su mente y que dichas herramientas sean una verdadera inspiración para el desarrollo de su talento y de sus capacidades. La información que les puedes brindar puede ser muy diversa y que afortunadamente está a tu alcance.
Por ejemplo comparte con ellos o dales de obsequio revistas relacionadas al Sector Avícola, donde les muestres artículos que hablen de conductas favorables, hábitos, experiencias positivas o casos de éxito de otras empresas o de la Industria de Alimentos. Información verdaderamente inspiradora y educativa que hable sobre la importancia de la Higiene y Seguridad en el trabajo, El cuidado de la Bioseguridad, Buenas Prácticas Avícolas, Buenas Prácticas de Manufactura, Vacunación, Incubación, Bienestar Animal, Servicio impecable al cliente, Trabajo en equipo, etc. También puedes mostrarles videos, fotograías que proyecten temas ilustrativos. Haz uso de tu creatividad y aprovecha la tecnología, hoy en día puedes contratar a un especialista en diseño y publicidad para que desarrolle tus videos educativos en diversos temas para compartirlos. En el mercado puedes encontrar diversos precios por este tipo de servicios, encuentra quién puede adaptarse a tu presupuesto. Si tu presupuesto te lo permite considera también invertir en contratar los servicios de una consultora especializada para que te ayude a brindar ciertos cursos con temas selectos para tu gente.
Acércate a tu equipo de trabajo, participa, programa sesiones y comparte con ellos este tipo de información, hazlo un hábito y de manera permanente, puedes aplicarlo cuando mucho de manera quincenal, mensual, bimestral o trimestralmente, pero no por tiempos muy prolongados. Administra mejor tu tiempo. Si no lo tienes, entonces delega para que alguien más lo esté ejecutando de forma correcta. De esta manera influirás en sus conductas, comportamiento y motivación para que se “enamoren” de su trabajo, te impresionarás de los cambios que generaras en el ambiente laboral a corto y mediano plazo.
•No 3. “Cuando el camino está en su memoria”. Es importante que tus colaboradores conozcan cuál es la misión y visión que tú tienes como empresario y no sólo eso, que en verdad sepan lo que significa, y que lo puedan tener y conservar en su memoria a largo plazo. De esta manera conocerán el camino con más claridad, obtendrán un verdadero sentimiento de pertenencia, sabrán de la importancia de crecer junto con la empresa y ejecutarán mejor sus actividades. Comparte con ellos cuál es tu idea de posicionamiento de tu marca actualmente y para el futuro, recuérdales que al cumplir ellos con los requisitos que el mercado y tus clientes solicitan para comprar tus productos todos ganan. Reconoce y recompensa también sus logros y corrige sus errores para que sigan el camino correcto y conduzcan a la organización al cumplimiento de tu misión y visión.
•No. 4 “La Gallina enseña a comer a sus pollitos”. Hacemos hincapié a la enseñanza y capacitación como el instrumento para poder retener el talento humano. En este último pilar englobamos lo que hemos estado platicando en los tres pilares anteriores.
Debes saber que para poder retener a colaboradores comprometidos, comienza desde una correcta selección de tu personal, una vez incorporada la gente adecuada, iniciarás con un programa continuo de inducción y capacitación que le permita a la gente estar mejor preparada técnicamente, adquirir expe- riencia, lograr el autocontrol y puedan alcanzar el volumen de producción y la calidad requeridos. Si los resultados son satisfactorios integra un programa de compensaciones e incentivos y no dejes de supervisarlos, pero al mismo tiempo debes confiar en ellos, esto sólo sucederá si como líder y dueño has hecho también correctamente tu trabajo.
CONCLUSIÓN
Los empleados leales son el corazón de las empresas exitosas. Cuando las personas se sienten satisfechas con su trabajo, hacen todo lo posible para mejorar la organización; comparten su experiencia, resuelven conflictos, sugieren mejoras, potencian la moral, ayudan a sus compañeros, ahorran recursos y muchas cosas más. Este tipo de comportamientos hace que las empresas sean más efectivas; las ventas aumentan, las mermas en la producción disminuye y todo es mejor.
Para convertirte en una de esas empresas necesitas entender qué es lo que tus empleados necesitan y proveerlos de ello. Como en cualquier relación, si obtienes lo que quieres es más probable que estés dispuesto a quedarte. La lealtad también toma su inspiración de la flexibilidad y la atención individual. Así que manos a la obra.
REFERENCIAS
• http://www.soyentrepreneur.com/elimine-la-rotacion-de-personal.html
• Revista Mejores Empleos, Segundo Bimestre del 2013, México, “Lo mejor de la metodología japonesa aplicada a empresas”.
•Soria Murillo, Relaciones Humanas, edit. Limusa, México, 2004.
• Revista Los Avicultores y su Entorno, edición diciembre-enero 2013, “¿Cuál es el tipo de empresa que deseas crear y mejorar?”
Artículo publicado en “Los Avicultores y su Entorno“
